Regulamin

Hades-Znicz Jagoda Dobrzelewska

1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu online prowadzonego pod adresem [tu wstaw adres strony] (dalej: „Sklep”).

• Administratorem Sklepu oraz sprzedawcą jest Hades-Znicz Jagoda Dobrzelewska, z siedzibą ul. Morelowa 23 89-600 Chojnice, NIP: 5552000118, e-mail: hades-znicz@wp.pl.

• Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

• Sprzedawca – właściciel Sklepu.

• Towar – znicze, wkłady, lampiony oraz inne artykuły cmentarne dostępne w Sklepie.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Korzystanie ze Sklepu

• Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

• Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.

• Sklep może wymagać akceptacji plików cookies w celu prawidłowego działania.

4. Oferta i ceny

• Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT).

• Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są podczas składania zamówienia.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

5. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia.

• Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

6. Płatności

• Klient może dokonać płatności za pomocą:

  • BLIK,

  • Przelewy24,

  • tradycyjnego przelewu bankowego,

  • karty płatniczej.

• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

7. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

• Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych.

• Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki.

8. Odstąpienie od umowy

• Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

• Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

• Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

9. Reklamacje

• Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad towaru.

• Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: hades-znicz@wp.pl.

• Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

10. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi konta Klienta.

• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

11. Pliki cookies

• Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy działania strony.

• Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

12. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta

Telefon:

Ulica Morelowa 23, 89-600 Chojnice

Adres:

hades-znicz@wp.pl

Email:

Telefon:

+48 692 981 359